Il phygital marketing è il miglior incontro fra online e offline.
Per spiegarla in modo semplice, diciamo che con “phygital marketing” intendiamo una forma di marketing in grado di aggregare digitale e reale. È un mix che unisce il meglio di entrambe le dimensioni. Una realtà ibrida.
L’aspetto positivo di questa tecnica consiste nelle necessità aziendali e individuali che è capace di soddisfare. Le azioni di phygital marketing si dimostrano coinvolgenti, originali, uniche nel loro genere. E incentrate su un grado di personalizzazione elevatissimo.
Com’è ovvio pensare, questi fattori giocano a favore di chi vende e di chi desidera acquistare un bene o un servizio.
Una distanza sempre più ridotta.
Grazie al phygital marketing, le persone hanno davvero la possibilità di interagire con i loro brand preferiti, riconoscendocisi ogni giorno. Ogni utente ha la possibilità di entrare in contatto con l’articolo di suo interesse in molti modi. Una delle strade è rappresentata dalla ricerca vocale, ad esempio, così come dall’uso dei touch screen.
Questo modo di concepire la fase di acquisto porta le imprese a porre gli individui al centro dell’operato, a concepire servizi e prodotti ad hoc, a impegnarsi nel soddisfacimento delle specifiche esigenze del pubblico.
Un altro aspetto da considerare, parlando di phygital marketing, è l’efficacia di un’esperienza capace di unire i vantaggi dello shopping virtuale con quelli del negozio tradizionale. Insomma, il bello dell’online combinato con l’appagamento tipico di un bell’acquisto che si può fare solo nel negozio fisico preferito!
A questo scopo, è necessario che gli spazi vengano riconcepiti in modo da offrire strumenti digitali a sostegno della vendita. L’importante è non interrompere mai il customer journey.
Le aziende possono ottenere molto, da questa forma ibrida di vendita.
Questo perché, oltretutto, hanno l’opportunità di analizzare i dati raccolti. Ciò significa che possono studiare molto meglio le preferenze d’acquisto, le abitudini offline e le tendenze, migliorando l’intera esperienza phygital e la strategia di digital marketing. Questa tecnica ibrida, inoltre, può semplificare e velocizzare la logistica e l’organizzazione aziendale.
Se vuoi entrare nel vivo dell’argomento e capire quali azioni adottare nel tuo punto vendita, fissa un appuntamento con noi!
Ci prenderemo tutto il tempo necessario per studiare la strategia ibrida più adatta alla tua attività commerciale.